Теория принятия решений: Математические методы для выбора специалиста на должность администратора сети

Предлагает технологии решения задач по всем этапам обработки информации.

Разрабатывает инструкции по работе в сети, оформляет необходимую техническую документацию.

Определяет возможность использования готовых программных продуктов.

Выполняет работу по унификации и типизации вычислительных процессов.

Задачи администратора сети 1. Установка сетевой ОС 2. Настройка рабочих параметров сетевой ОС 3. Установка клиентского ПО на рабочей станции 4. Настройка рабочих параметров клиентского ПО 5. Создание пользователей сети и установка режима их работы 6. Создание сценариев регистрации для пользователей 7. Создание меню для организации эффективной работы пользователей сети 8. Организация защиты информации на сервере 9. Обеспечение отказоустойчивой работы сервера 10. Организация печати в сети 11. Архивация информации в сети 12. Организация антивирусной защиты в сети 13. Установка ПО, расширяющего функциональные возможности сетевой ОС 14. Настройка рабочих параметров программного обеспечения, расширяющего функциональные возможности сетевой ОС 15. Диагностика кабельной системы 16. Сбор статистических данных о работе сети 17. Установка и настройка рабочих параметров ПО управления работой сети 18. Создание формализованной схемы работы сети.

Разработка аналитической или имитационной модели , проведение экспериментов на этих моделях 19. Обработка результатов экспериментов с целью выбора наилучшего варианта модернизации или реорганизации сети 20. Проведение работы по модернизации и реорганизации сети Требования к специалисту на должность администратора сети Приведем некоторые примеры требований: Работодатель №1: Опыт построения и сопровождения программных/аппаратных комплексов Общие знания ОС Windows и основных сетевых протоколов. Опыт построения ЛВС, телефонных сетей, работы с АТС, построения и сопровождения сетевой инфраструктуры. Опыт работы с оборудованием Cisco. Работодатель №2: Опыт администрирования оборудования Cisco (коммутаторы, маршрутизаторы) настройка, эксплуатация, мониторинг.

Знание основ взаимодействия сетевых устройств (Ethernet, TCP/IP), выявление слабых мест построения сети, перегрузок, устранение неисправностей.

Знание протоколов маршрутизации Опыт построения и администрирования VPN, знание основ сетевой безопасности и криптозащиты Знание проприетарных технологий и протоколов Cisco Опыт эксплуатации и администрирования систем управления сетевым оборудованием . Работодатель № 3 : Знание стека протоколов TCP/IP, понимание модели OSI; Понимание адресации в сетях, статической и динамической маршрутизации; Знание средств сетевой диагностики, навыки обнаружения и устранения неисправностей в сетях передачи данных; Опыт работы с оборудованием Cisco, Allied Telesyn; Опыт администрирования и работы со службами ОС LInux, FreeBSD. Работодатель №4: Знание системного программного и аппаратного обеспечения (операционные системы, сервисные утилиты); Опыт управление системами, базовым прикладным ПО/пакетами, включая бизнес-приложения, эл.почту и т.д.; Опыт администрирования локальной вычислительной сети и сетевых сервисов (принтеры, базы данных, эл.почта); Знание сегментов внутренней и глобальной сети (коммутационные концентраторы, шлюзы, маршрутизаторы, протоколы и т.д.); Опыт мониторинг и протоколирования работы сети и сетевых служб. В результате получаем список наиболее частых и важных требований к сетевому администратору: 1. Знание оборудования Cisco 2. Знание сетевой ОС 3. Знание стека протоколов TCP / IP 4. Опыт построения и администрирования ЛВС и сервисов 5. Понимание маршрутизации 6. Знание сегментов сети 7. Опыт мониторинга и протоколирования работы сети

		Иванов И.И.	Петров П.П.	Сидоров С.С.
Знание Cisco	4	5	3	4
Знание сетевой ОС	3	2	5	1
Знание стека TCP / IP	2	3	4	4
ЛВС	3	5	3	2
Понимание маршрутизации	3	1	2	5
Знание сегментов сети	2	3	4	4
Опыт мониторинга	1	4	2	4

Всякое решений в условиях неполной информации принимается в с учетом количественных характеристик ситуаций, в которой принимаются решения.

Наиболее часто принимаются следующие критерии принятия Севиджа, критерий Гурвица, критерий Ходжа-Лимона, критерий Гермейера, соответствии с решений: минимаксный критерий, критерий Байеса-Лапласа, критерий какой-либо оценочной информацией, выбор которой должен осуществляться критерий произведений, составной критерий Байеса-Лапласа минимаксный. Эти критерии можно использовать поочередно, причем после вычисления их значений среди нескольких вариантов приходится произвольным образом выделять некоторое окончательное решение. Что позволяет, во-первых, лучше проникнуть во все внутренние связи проблемы принятия решений и, во-вторых, ослабить влияние субъективного фактора.

Классические критерии принятия решений.

Методический учет таких факторов базируется на формировании специальных критериев, на основе которых принимаются решения.

Критерии Вальда, Сэвиджа, Гурвица и Лапласа уже давно и прочно вошли в теорию принятия решений.

Критерий Вальда В соответствии с критерием Вальда в качестве оптимальной выбирается стратегия, гарантирующая выигрыш не меньший, чем 'нижняя цена игры с природой':

Выбрать надлежит тот вариант, в столбце которого стоит наибольшее значение W ir этой строки.

Выбранное таким образом решение полностью исключает риск. Это означает, что принимающий решение не может столкнуться с худшим результатом, чем тот, на который он ориентируется. Какие бы условия V j не встретились, соответствующий результат не может оказаться ниже W. Это свойство заставляет считать критерий Вальда одним из фундаментальных.

Поэтому в технических задачах он применяется чаще всего как сознательно, так и неосознанно.

Однако в практических ситуациях излишний пессимизм этого критерия может оказаться очень невыгодным.

Применение этого критерия может быть оправдано, если ситуация, в которой принимается решение, характеризуется следующими обстоятельствами: - о вероятности появления состояния V j ничего не известно; - с появлением состояния V j необходимо считаться; - реализуется лишь малое количество решений; - не допускается никакой риск.

Выбирается тот вариант, в стролбцах которого стоит наибольшее значение W ir этой строки.

Критерий Байеса-Лапласа предъявляет к ситуации, в которой принимается решение, следующие требования: - вероятность появления состояния V j известна и не зависит от времени; - принятое решение теоретически допускает бесконечно большое количество реализаций; - допускается некоторый риск при малых числах реализаций.

Соответствующее критерию Сэвиджа правило выбора следующее: из каждого элемента матрицы решений [W ij ] вычитается наибольший результат max W ij соответствующей строки.

Разности образуют матрицу остатков. Эта матрица пополняется строкой наименьших разностей W ir . Выбирается тот вариант, в столбце которого стоит наибольшее значение.

Выбирается тот вариант, в строках которого стоят наибольшие элементы W ir этого столбца. При r = 1 критерий Гурвица превращается в критерий Вальда (пессимиста), а при r = 0 - в критерий азартного игрока.

Отсюда ясно, какое значение имеет весовой множитель r . В технических приложениях правильно выбрать этот множитель бывает так же трудно, как правильно выбрать критерий.

Поэтому чаще всего весовой множитель r = 0.5 принимается в качестве средней точки зрения.

Критерий Гурвица предъявляет к ситуации, в которой принимается решение, следующие требования: - о вероятности появления состояния V j ничего не известно; - с появлением состояния V j необходимо считаться; - реализуется лишь малое количество решений; - допускается некоторый риск.

	Иванов И.И.	Петров П.П.	Сидоров С.С.
Знание Cisco	20	12	16
Знание сетевой ОС	6	15	3
Знание стека TCP / IP	6	8	8
ЛВС	15	9	6
Понимание маршрутизации	3	6	15
Знание сегментов сети	6	8	8
Опыт мониторинга	4	2	4
Min	3	2	3
Max	20	15	16
Min*	1,5	1	1,5
Max *(1- )	10	7,5	8
SUMM	11,5	8,5	9,5

Отбирается тот вариант решения, в стролбце которого стоит наибольшее значение этой строки. При z=1 критерий преобразуется в критерий Байеса-Лапласа, а при z=0 превращается в критерий Вальда. Таким образом, выбор параметра z подвержен влиянию субъективизма. Кроме того, без внимания остается и число реализаций.

Поэтому этот критерий редко применяется при принятии технических решений.

Критерий Ходжа-Лемана предъявляет к ситуации, в которой принимается решение, следующие требования: - о вероятности появления состояния V j ничего не известно, но некоторые предположения о распределении вероятностей возможны; - принятое решение теоретически допускает бесконечно большое количество реализаций; - допускается некоторый риск при малых числах реализаций. Z=0,5

Выбираются те варианты в стролбцах которых находится наибольшее значение W ij этой строки. В случае равномерного распределения k j = . Условия его применимости таковы : 1) вероятности появления состояния неизвестны; 2) с появлением тех или иных состояний, отдельно или в комплексе, необходимо считаться; 3) допускается некоторый риск; 4) решение может реализоваться один или несколько раз. Если функция распределения известна не очень надёжно, а числа реализации малы, то, следуя критерию Гермейера, получают, вообще говоря, неоправданно большой риск.

Выбираются те варианты, в столбцах которых находятся наибольшие значения этой строки.

Применение этого критерия обусловлено следующими обстоятельствами : 1) вероятности появления состояния неизвестны; 2) с появлением каждого из состояний по отдельности необходимо считаться; 3) критерий применим и при малом числе реализаций решения; 4) некоторый риск допускается.